Формы являются одним из наиболее важных элементов взаимодействия на сайте: оформление заказа, регистрация, коммуникации, любые задачи, требующие дополнительных данных пользователя, - все разнообразие подобного рода задач нашли свое отражение в книге Люка Врублевски (Luke Wroblewski) Web Form Design: Filling in the Blanks. Книга сделана по материалам сайта и его работ...