Как проектировать поток действий пользователей

Юзабилити, 21 января 2012

Привязанные к чётким ориентирам потоки действий пользователей позволяют обеспечить положительное взаимодействие с ними. Специалист компании digital-telepathy Морган Брайан предлагает уделять больше внимания задачам пользователя и бизнеса и проектировать потоки действий, что необходимо для достижения целей обеими сторонами. Начните с пользователя Перед началом работы над новым проектом по созданию дизайна мы обычно получаем...

Все что стоит знать об юзабилити тестировании и когда не у кого спросить

Юзабилити, 28 ноября 2011

Мне собственно нечего написать, могу только дать ссылку на статью Влада Головача «Юзабилити-тестирование по дешевке» http://usethics.ru/blog/lib/testing_by_the_cheap/ ....

Мало ли пользователи читают? Только 20% текста!

Юзабилити, 14 октября 2011

[Harald Weinreich, Hartmut Obendorf, Eelco Herder, and Matthias Mayer: "Not Quite the Average: An Empirical Study of Web Use," in the ACM Transactions on the Web, vol. 2, no. 1 (February 2008), article #5.] Пользователи тратят дополнительно 4,4 секунды на каждые дополнительные 100 слов при просмотре страницы. При средней скорости чтения в...

Ментальные модели (короткие записи по следам статьи)

Юзабилити, 14 октября 2011

То, что пользователи полагают об интерфейсе, сильно влияет на то, как они его используют. Ментальная модель пользователя основана на вере, а не на фактах. Пользователи основывают свои прогнозы о действии системы, таких как сайт, основываясь на собственных ментальных моделях. У каждого своя ментальная модель. Из этого возникает основная проблема дизайна: несовпадение ментальной...

Проектирования сайта для компании оказывающей строительные услуги

Юзабилити, 5 сентября 2011

Очень замысловатый заголовок получился, хотя история куда проще. Есть компания и продвигает она и продает свои услуги и ищет клиентов через Интернет. Размещает контекстную рекламу, но люди приходящие на сайт не хотят им звонить. Я им и говорю: «Ребята, у вас ведь сайт из трех страниц, а продаете вы при...

Лучшие примеры онлайн торговли от eDigitalResearch

Юзабилити, 13 июня 2011

Так уж случилось, что в этом году мне пришлось проектировать несколько онлайн магазинов. Все разной направленности нацелены на разную аудиторию и даже рассчитаны на разные континенты. Но сама работа над этой темой подтолкнула меня к плотному поиску информации по онлайн торговле, точнее даже e-Commerce. Совсем недавно компания eDigitalResearch...

Проектирование веб-форм

Юзабилити, 16 апреля 2010

Формы являются одним из наиболее важных элементов взаимодействия на сайте: оформление заказа, регистрация, коммуникации, любые задачи, требующие дополнительных данных пользователя, - все разнообразие подобного рода задач нашли свое отражение в книге Люка Врублевски (Luke Wroblewski) Web Form Design: Filling in the Blanks. Книга сделана по материалам сайта и его работ...

Стиль формы повышает конверсию на 25-40%

Юзабилити, 2 марта 2010

Интересный пример того, как, казалось бы, давно исследованная тема может найти новое решение. Особенно применительно для организаций оказывающих услуги, где заполненная форма является первым шагом к контакту и сотрудничеству. Автор статьи говорит о 25-40% росте конверсии, что должно впечатлять. Не для каждого сайта подойдет такой подход, но показательно то, что сам...