При необходимости регистрироваться или создания учетной запись на сайте , лишь 25% посетителей делают это, в то время как 75% уходят с сайта. При этом 66% говорят, что вход посредством социального аккаунта будет хорошей альтернативой – такие данные приводятся по результатам нового исследования  JanRain.

Многие потребители оставляют ложную информацию, когда сталкиваются с необходимостью регистрации. Так 76% признаются, что дали неправильную информацию или оставили форму не заполненной при создании новой учетной записи на сайте.

Пароли также проблема: 45% потребителей говорят, что они, вероятно, покинут сайт и не будут пытаться восстанавливать пароль или отвечать на дополнительные вопросы позволяющие это сделать.

Совсем открытые средства послушать, что пишут и говорят люди, посмотреть за реакциями, мнениями, возможно, натолкнуться на идею:

http://www.google.com/alerts
Старый, но хороший! Google Alerts позволяет настраивать поиск по ключевым словам и получать обновления по электронной почте или через rss.

http://blogs.yandex.ru/pulse/
Пульс блогов от Яндекса. Возможно, и не самая репрезентабельная выборка по результатам, но зато русская.

http://search.twitter.com/advanced
Используя расширенные возможности инструмента поиска Twitter можно создавать довольно сложные запросы.

http://www.kurrently.com/
Простой быстрый поиск по Facebook и Twitter.

Какие сервисы по мониторингу социальной активности есть у нас:

• brandspotter (http://brandspotter.ru/)
• buzzware (http://www.buzzware.ru/)
• iqbuzz (http://www.iqbuzz.ru/)
• kribrum (http://www.kribrum.ru/)
• monitorix (http://monitorix.biz/)
• semanticforce (http://semanticforce.net/ru/sf_home.html)
• wobot (http://wobot.ru/)
• youscan (http://youscan.ru/)

Что есть у них по этому поводу, часто, ориентированное только на англоязычный интернте:

http://socialmention.com/
Этот социальный мониторинг СМИ сканирует интересное сочетание простых для понимания метрик.

http://www.icerocket.com/
IceRocket помогает следить за Twitter, блогами, веб, новостями, изображениями и многим другим. Интерфейс немного архаичный.

http://hootsuite.com/
HootSuite является инструментом, который может быть использован для управления несколькими учетными записями через Twitter, Facebook, MySpace, Wordpress и т.д. Можно не только отслеживать социальную активность, но и активно взаимодействовать с аудиторией.

http://seesmic.com/
В принципе, из той же области что и Hootsuite.

http://www.tweetdeck.com/
Работа и мониторинг в Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn, Google Buzz и Foursquare.

http://www.lithium.com/what-we-offer/social-customer-suite/social-media-monitoring
Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, дискуссионные группы и блоги полный набор источников мнения о компании, о чаяньях потребителей и прочем.  Раньше продукт назывался Scout Labs  ( http://scoutlabs.com ), но в мае 2010 компания была поглощена  Lithium Technologies более чем за $25 млн.

http://www.radian6.com/
Огромные возможности по работе с данными и соответственная цена за такие возможности.

И еще парочка инструментов для мониторинга:

• http://www.actionly.com/
• http://socialmedia.alterian.com/
• http://www.postrank.com/
• http://brandmonitor.position2.com/
• http://w.moreover.com/
• http://www.socialreport.com/
• https://rowfeeder.com/
• http://www.collectiveintellect.com/
• http://www.trendrr.com/

А для тех, кто любит глубоко изучить тему могу порекомендовать волшебную страницу http://wiki.kenburbary.com/, а лучше http://wiki.kenburbary.com/social-meda-monitoring-wiki на ней есть информация о платности систем.

И напоследок…

http://klout.com/
Оценка общего Интернет влияния, полезна, как метрика, чтобы можно было с чем сравнивать, например, вашу компанию и вашего конкурента.

И совсем напоследок кое-что экзотическое. Система под названием SocialMiner, от Cisco Systems, предназначена для поиска в социальных сетях, блогах, форумах и прочих подобных сайтах сообщений на заданные темы. SocialMiner является одним из компонентов системы обслуживания клиентов Cisco Contact Center.

Или Visible Technologies (http://www.visibletechnologies.com/ ), в которую вложилась In-Q-Tel впоследствии купленная Центральным Разведывательным Управлением США, которое продолжило финансирование развития этого продукта.

Вот просто таки классический пример тому, как быстро развивается современный мир – проект FourSquare. Практически 31 ноября, пока писал статью про место мобильных решений в современном мире, натолкнулся на идею прекрасного проекта, который бы объединил пользователей, социальную жизнь и реальный мир (через гео-локацию) и грешным делом решил, что это открытие и ноу-хау. Решил начать проектировать проект, чтоб потом попробовать найти на него инвестора или реализовать силами нашей команды. Но уже через неделю, мне рассказали, что были проекты подобного рода. А сейчас я читаю, что в принципе, всё, что я думал сделать, уже сделано и даже в форме игры. Круто!

1. Хотел сделать, чтобы пользователи подключались через свой аккаунт в Facebook к сервису и таким образом задействовать силу социальных сетей – сделано.
2. Хотел, чтобы можно было узнать, где кто находиться и таким образом облегчить свое времяпровождения – сделано.
3. Хотел, чтобы можно было объединяться и идти вместе куда-либо – сделано.

Вся разница только в том, что все это я думал сделать просто в рамках мобильной версии сайта, потому что сейчас есть возможность получать гео-данные пользователя без установки приложений. FourSquare поступил круче, разработав для всех основных мобильных устройств версии приложений. А о степени продуманности монетизации сервиса мне и говорить стыдно, потому что, даже видя всю перспективность и очевидную выгодность данного направления, я не мог бы так чисто объяснить, что на этом можно построить систему лояльности.

Придется придумывать новую идею, одна наметка есть. Идеи придумывать достаточно легко, вот успеть их воплотить в жизнь первому, вот это уже действительно задача. Хотя даже идею FourSquare можно развить и на базе нее делать новые решения, которые будут работать уже немного по другим принципам и для других групп пользователей, но мир велик и одним приложением не обойдется.

«По подсчетам RJMetrics, около 89% пользователей этого сервиса — мужчины, а примерно 13% — извращенцы.»

Сразу вспомнилось, как о проекте говорили, как о “русском” чуде. Digital Sky Technologies даже успела, что-то прикупить там. Последнее неудивительно, учитывая, что денег много, а кому думать – мало. Не уверен, что такой бизнес является хорошим вложением, для серьезной компании. Хотя, если переориентировать его, и сделать из этого сайта порно-портал (не обращая внимания на репутацию) и прикрутить элементы секс-индустрии, то успех и окупаемость возможна и даже очень вероятна.

Но больше меня заинтересовала статья о том как данные по пользователям Chatroulette были собраны сотрудниками  RJMetrics. Данные явно страдают погрешностью: их эксперимент продолжался слишком мало времени (из-за этого, в отличии от статистики Alexa.com занижена посещаемость из европейской части мира, но трудно сказать кто в итоге точнее).

Chatroulette может стать сервисом для взрослых Интернет-проект, созданный московским школьником, временно закрыт; около 89% его пользователей — мужчины, а примерно 13% — извращенцы. Читать целиком

http://feedburner.google.com/

http://twitterfeed.com/

http://dlvr.it/

В любом из сервисов нужно только добавить адрес своей ленты и настроить некоторые параметры. Возможно, что для настройки всех параметров в Feedburner у вас уйдет больше времени (много их и многие будут непонятны для новичка), поэтому для некоторых стоит попробовать и другие способы.

Единственное отмечу, что для меня использование Feedburner, это не только способ автоматизировать добавление материалов в Twitter, пока к ленте блога подключен только он,  но и обеспечить большую вероятность того, что мои материалы попадут вначале в индекс Google, а только после на чужие сайты.

Chatroulette — сервис, который позволяет пользователям общаться в интернете при помощи видео- и текстового чата. Новизна его в том, что собеседник выбирается в произвольном порядке (отсюда название — «чат-рулетка»), что позволяет общаться большому числу не знакомых друг с другом пользователей. Терновский запустил этот сайт в ноябре 2009 г., и с тех пор его аудитория выросла с 50 до 1,5 млн человек в день.

По данным Spiegel, DST претендует примерно на 10% Chatroulette, а Терновский оценивает всю компанию в 10-30 млн евро.

Источник, близкий к DST, признает, что Chatroulette — перспективный сервис и стать его соинвестором на самой ранней стадии было бы интересно. Но пока это совсем стартап, Терновскому необходимо хотя бы завести счет в банке и купить серверы, чтобы выдержать нагрузку увеличивающейся аудитории.

По словам менеджера одной инвесткомпании, Терновский получает много предложений от различных инвестфондов. В феврале The New York Times писала, что сервисом заинтересовался Фред Уилсон из Union Square Ventures. Создатель сервиса говорил газете, что создал его ради забавы и никаких планов по зарабатыванию денег на этом проекте у него не было. Проект располагается на семи серверах в Германии, деньги на них (около $10 000) Терновский получил от родителей.

От официальных комментариев представитель DST отказался. Терновский не ответил на вопрос «Ведомостей».

Перспективная рулетка Digital Sky Technologies (DST) Юрия Миллера, Григория Фингера и Алишера Усманова хочет купить долю в популярном российском стартапе — интернет-сервисе Chatroulette.com. Читать целиком