Личный блог Дмитрия Подлужного: о работе и около нее

Статистика по электронным рассылкам от Silverpop

Email-маркетинг, 30 марта 2010

Компания Silverpop, занимающаяся обеспечением электронных рассылок, собрала статистику по 7 тысячам e-mail-ов, которые были ей доставлены в 188 стран суммарным тиражом 50 миллионов копий. В результате получены и опубликованы различные средние показатели писем.

В принципе, это те показатели эффективности для email-рассылок, на которые можно ориентироваться, организовывая собственные.

Процент уникальных просмотров (Unique Opens)
Процент просмотров (уников) Среднее Медиана Верхний квартиль Нижний квартиль
Всего 22.2% 19.4% 28.5% 13.0%
США 21.3% 18.3% 27.6% 11.9%
Великобритания 22.5% 19.8% 28.6% 13.4%
Германия 24.9% 23.0% 30.8% 16.3%

 

Показывает отношение кликов к количеству писем разосланных (CTR)
Click-Through Rate (Unique) Среднее Медиана Верхний квартиль Нижний квартиль
Всего 4.5% 2.4% 5.6% 1.0%
США 4.5% 2.3% 5.4% 0.9%
Великобритания 4.8% 2.7% 6.2% 1.1%
Германия 5.0% 2.8% 6.3% 1.1%

 

Показывает отношение кликов к просмотрам писем (CTO)
Click-To-Open Rate (Gross) Среднее Медиана Верхний квартиль Нижний квартиль
Всего 18.5% 15.0% 26.5% 6.8%
США 19.1% 15.1% 27.5% 6.5%
Великобритания 19.2% 16.2% 27.7% 6.8%
Германия 17.8% 13.8% 25.4% 5.9%

 

Процент возврата (Bounce Rates)
Недоставленные письма Среднее Медиана Верхний квартиль Нижний квартиль
Всего 5.5% 2.4% 1.2% 5.4%
США 4.1% 1.8% 0.6% 4.2%
Великобритания 3.6% 1.3% 0.5% 4.1%
Германия 4.4% 1.7% 0.7% 5.0%
Подлужный Дмитрий Арнольдович

Об авторе

Дмитрий Подлужный – UX Leader в ADV/web-engineering co. (ранее UX Leader, Art director, PM в студии Spacebox) и консультант по UX в свободное время.