Личный блог Дмитрия Подлужного: о работе и около нее

Стиль формы повышает конверсию на 25-40%

Юзабилити, 2 марта 2010

Безусловно, качество формы (внешний вид, подача, формат) влияет на показатель конверсии. Почему же это происходит и что лучше для конкретного сайта, нужно проверять на экспериментах.

Интересный пример того, как, казалось бы, давно исследованная тема может найти новое решение. Особенно применительно для организаций оказывающих услуги, где заполненная форма является первым шагом к контакту и сотрудничеству.

Автор статьи говорит о 25-40% росте конверсии, что должно впечатлять. Не для каждого сайта подойдет такой подход, но показательно то, что сам дизайн и подача формы значительно влияют на желание ее заполнить.

Ниже приведен пример решения, когда стандартные пункты были заменены на связанный текст, с пробелами в местах, которые нужно запомнить. Претерпело изменение и количество полей в форме, что вероятно также повлияло на желание ее заполнить.

Mad Libs style forms increased conversion across the board by 25-40%

Подлужный Дмитрий Арнольдович

Об авторе

Дмитрий Подлужный – UX Leader в ADV/web-engineering co. (ранее UX Leader, Art director, PM в студии Spacebox) и консультант по UX в свободное время.